ביטול עסקה ב TV

ביטול עסקת מכירה

 

כלקוח רמי לוי  TV, הינך זכאי לבטל כל עסקה שנעשתה, על פי חוק:

 

במקרה שבו ביטל הלקוח את העסקה תוך 14 ימים ממועד ההצטרפות או קבלת מסמכי העסקה, לפי המאוחר, אם הותקן ציוד קצה (ממירים/מודמים) בבית הלקוח לצורך מתן שירות לפי העסקה,

הלקוח יחויב רק בהפרש דמי התקנה בסך של עד 100 ש"ח בגין כל שירות שהותקן ובוטל כאמור, בצירוף התמורה היחסית עבור השירותים שסופקו לו בפועל עד למועד הביטול.

 

לקוח המעוניין לבטל את העסקה רשאי לעשות זאת באחת מהדרכים הבאות:

 

  • בשיחת טלפון מוקד שרות לקוחות: 076-8888600 או 123* שיחת חינם למנויי רמי לוי (1809571028 מכל קו)
  • באמצעות משלוח דואר לכתובת האומן 15 ירושלים, ת.ד 52149 ירושלים 91520.
  • באמצעות משלוח פקס למספר 076-8888666
  • באמצעות משלוח לכתובת דואר אלקטרוני לפניות הציבור :  pniyot.cellular@rami-levy.co.il
  • באמצעות משלוח לכתובת דואר אלקטרוני לאחראי פניות הציבור ברמי לוי תקשורת: shlomi.gulian@rami-levy.co.il
  •  

שימו לב! בהודעה בכתב על הלקוח לפרט את שמו המלא ואת מספר תעודת הזהות. בהודעה בע"פ יש למסור גם את 4 הספרות האחרונות של אמצעי התשלום. 

 

 

פרטי זיהוי

wait
אנא המתן
הפעולה עשויה לקחת מס' דקות.