הוראות שימוש

הסים הבינלאומי של רמי לוי תקשורת הוא סים אלטרנטיבי שמאפשר לך להמשיך להיות זמין עם המספרים הקבועים שלך ביום יום גם כשאתה בחו"ל.הסים הבינלאומי של רמי לוי תקשורת מספק לך מספר ישראלי נייח שאיליו תוכל להפנות את כל שיחותיך ב"עקוב אחרי" בעלות מוזלת. השיחות הנכנסות והיוצאות ב  הסים הבינלאומי של רמי לוי תקשורת זולות ב 98% מהחברות הסלולאריות השונות בשהותך בחו"ל.

החברות הסלולאריות לוקחות מחירים מטורפים ובלתי נסבלים בשהותך בחו"ל הן על השיחות הנכנסות והן על השיחות היוצאות. שלא לדבר על שיחות מקומיות בחו"ל או שיחות למדינות אחרות שהם עולים סכומים דמיוניים.

סים מקומי במדינת היעד הוא בעל מספר מאותה מדינה בה אתה שוהה כך שאתה לא זמין לשיחות מישראל. לא ניתן כיום לבצע "עקוב אחרי" למספר חו"ל מה גם שהשיחה תהיה מאוד יקרה גם לך וגם לאלו שירצו להתקשר אליך. לעומת  הסים הבינלאומי של רמי לוי תקשורת שמספק לך מספר ישראלי נייח ומאפשר לך על ידי כך להמשיך להיות זמין גם לאלו שיחפשו אותך מישראל.

בנוסף לכך סים מקומי יהא מוזל בשיחות מקומיות אך יקר מאוד לשיחות לישראל או למדינה אחרת לעומת הסים הבינלאומי של רמי לוי תקשורת שהוא הזול ביותר לשיחות בינלאומיות.

אין דבר כזה חינם! שיחה נכנסת עולה כסף בדיוק כמו ששיחה יוצאת עולה כסף. עכשיו בוא נניח שאתה נוסע לחו"ל ומשאיר הודעה בתא הקולי בנוסח הבא "נסעתי לאנגליה ואני מתאכסן במלון "שרתון" בלונדון. באם תרצו לדבר איתי אנא רכשו כרטיס טיסה ובואו לפגוש אותי במלון" נכון שזה מגוחך? זה בדיוק הבסיס שעל פי עובדים החברות שמספקות שיחות נכנסות חינם. המספר טלפון שהם מציידות אותך הוא מספר בינ"ל מיוחד בשיטת ה PayBack שעלות ההתקשרות איליו יקרה להחריד והם מזדכות עליו בסכום נאה שמכסה להם את עלות השיחה הנכנסת פלוס ריווח נאה כך שמי שמתקשר אליך ישלם סכום מאוד יקר על השיחה מה עוד שבדרך כלל המתקשרים איליך הם משפחתך כך שבסופו של דבר החינם הזה עוד ירושש אותך.

לעומת זאת  הסים הבינלאומי של רמי לוי תקשורת מצייד אותך במספר ישראלי נייח שעלות השיחה איליו זולה. ניתן להפנות איליו את השיחות מהנייד או הנייח הקבוע שלך או להשאיר הודעה בתא הקולי עם מספר הטלפון של הסים הבינלאומי של רמי לוי תקשורת ואתה בטוח כי לא תפספס את השיחות החשובות שעליהם תבחר לענות בשהותך בחו"ל.

חבילות הן מוקש! אין כמעט סיכוי בעולם כי תנצלו את החבילה עד תומה! או שתדברו פחות ואז העלות לדקה היא יקרה מאוד או שתדברו יותר ואז שוב העלות לדקה תהיה מאוד יקרה מאחר ועל כל חריגה בחבילות המוצעות לכם על ידי המפעילים האחרים "תיענשו" כאילו ביצעתם גניבה לא חוקית.

בנוסף לכך החבילות המוצעות לכם, הם לזמן מוגבל של מספר ימים שלאחר מכן יתרתכם נמחקת גם אם לא ביצעתם כל שימוש בחבילה.לעומת זאת בסים הבינלאומי של רמי לוי תקשורת אתם משלמים על השימוש בלבד ללא התחייבות וללא עלות. דיברתם שילמתם לא דיברתם לא שילמתם ויתרתכם נשמרת לזכותכם לפעם הבאה בה תטוסו.

בעיקרון הסים הבינלאומי של רמי לוי תקשורת עובד עם כל סוגי המכשירים הפועלים בטכנולוגית GSM והפועלים באמצעות SIM.

העיקרון הוא לוודא כי המכשיר אינו נעול לשימוש ע"י הספק בלבד. כיום החוק מחייב את כל המפעילים לפתוח את המכשיר לשימוש בסים של כל המפעילים ללא כל עלות.

אתה יכול להשתמש בסים הבינלאומי של רמי לוי תקשורת ב 230 מדינות בעולם.

כן. עם הסים הבינלאומי של רמי לוי תקשורת אתה יכול להתקשר ולשלוח הודעות-SMS ב 230 + מדינות וכמו"כ לגלוש באינטרנט בדור 3 ב 200 מדינות.

סים הוא מודול של זהות מנוי. SIM הוא כרטיס חכם נשלף עבור טלפונים ניידים העושים שימוש ברשתGSM  עבור תקשורת הרשת הסלולארית. כרטיס ה-SIM מאפשר למשתמשים לשנות את מכשירי הטלפונים באופן פשוט על ידי הסרת כרטיס ה-SIM מטלפון נייד אחד והכנסתו לתוך טלפון נייד אחר.

כן. הסים הבינלאומי של רמי לוי תקשורת כשהוא פעיל יעבוד בכל מכשיר וניתן לניוד ממכשיר למכשיר.

כרטיס הסים הבינלאומי של רמי לוי תקשורת כרוך בעלות ראשונית וחד פעמית של 100 ₪ . וזה כולל את עלות הסים הבינלאומי של רמי לוי תקשורת המשלוח וההגדרות.

זהו שבניגוד לכל המפעילים הסלולאריים בסים הבינלאומי של רמי לוי תקשורת זה שירות בתשלום מראש, ללא חוזים, ללא חשבונות, ללא זעזועים!

העלות היא לדקה או לחלק ממנה כמקובל בכל חברות הסלולר בנדידה בחו"ל!

הסים הבינלאומי של רמי לוי תקשורת אינו תומך בחיוג ל 800/900.

כן. הסים הבינלאומי של רמי לוי תקשורת מאפשר רק לבעלי כרטיס אשראי ליהנות משירותיה. הסים הבינלאומי של רמי לוי תקשורת מכבד את כל סוגי האשראי.

ניתן לעשות זאת באמצעות אתר www.mobile.rami-Levy.co.il בקטגורית הטענה.

אין תוקף לסים הבינלאומי של רמי לוי תקשורת יחד עם זאת תוקף המספר הישראלי בלבד יפוג שנה לאחר הפעם הראשונה שביצעת הטענת קרדיט ניתן לחדש את המספר הישראלי באתר בתשלום של 50 ₪ לשנה..

לא, הקרדיט שלך לא יפוג כל זמן שהסים הבינלאומי של רמי לוי תקשורת שלך נשאר פעיל.

אתה יכול לבדוק את יתרת החשבון שלך בכמה אופנים 1. באתר  www.mobile.rami-Levy.co.il  באזור האישי. 2. מהמכשיר באפליקציית הסים שמופיעה אוטומטית עם התקנת הסים. 3. לחייג ממכשירך *301#send

כן. בכל מקום שאתה נמצא שיחות למוקדי חירום יעבדו בכל מקרה.

כן! אתה יכול בהחלט לבצע "עקוב אחרי" מהמספר הקיים שלך לסים הבינלאומי של רמי לוי תקשורת שלך ואז כל מי שיתקשר אל המספר הקבוע שלך יגיע אליך גם כאשר אתה בחו"ל.

הסים הבינלאומי של רמי לוי תקשורת לא גובה ממך עמלה כלשהי נוספת כדי לקבל שיחה מוטה, הספק הקיים שלך עשוי לחייב אותך עבור השירות הזה. אנא בדוק עם הספק שלך מהם העלויות והחיובים לפני הפניית שיחות למספר הסים הבינלאומי של רמי לוי תקשורת החדש שלך. לידיעתך המספר שהסים הבינלאומי של רמי לוי תקשורת מספק לך הוא מספר ישראלי נייח כך שעלות ההתקשרות איליו היא זולה וזניחה בכל מקרה.

כן! אין הגבלה על כמות ה"עקוב אחרי" שתוכל לעשות. תוכל לבצע מכל טלפון קווי או נייד "עקוב אחרי" אל הסים הבינלאומי של רמי לוי תקשורת שלך.

עליך להזין את הקודים הבאים המכשיר שלך לפני הסרת ה-SIMהקבוע שלך:*21* מספר הטלפון הישראלי של הסים הבינלאומי של רמי לוי תקשורת שלך #  Send לדוגמא: אם המספר הישראלי שמופיע על הכרטיס הוא 0773333333 עליך לחייג ממכשירך בטרם החלפת את הסים כדלהלן   *21*0773333333#SEND

בכדי לבטל את העקוב אחרי עליך להחזיר את הסים המקורי למכשיר ולחייג  #21#SEND

הסים הבינלאומי של רמי לוי תקשורת מגיע עם 3 מספרי טלפון קבועים 1. ישראלי 2. אמריקאי 3. בריטי.

לאחר שנה כדי לחדש את המספר הקבוע יש עלות חד פעמית שמחירה יימסר על ידי נציג השירות

ניתן להוסיף מספרים מקומיים מהארצות הבאות:

אלג'יריה ארגנטינה אוסטריה אוסטרליה בחריין בלגיה ברזיל בולגריה קנדה צ 'ילה סין קולומביה קרואטיה קפריסין צ 'כיה דנמרק הרפובליקה הדומיניקאנית אל סלבדור אסטוניה פינלנד צרפת גיאורגיה גרמניה יון גואטמלה הונג קונג הונגריה איראן אירלנד ישראל איטליה יפן ירדן דרום קוריאה לטבייה ליטא לוקסמבורג מוקדון מלזיה מלטה מקסיקו הולנד ניו זילנד נורבגיה פקיסטן פנמה פרו פולין פורטו ריקו רומניה רוסיה סינגפור סלובקיה סלובניה דרום אפריקה ספרד שבדיה שוויץ ונצואלה.

המחירים משתנים ממדינה למדינה וכמו"כ לתקופת הקנייה. בדרך הכלל המחיר לחודש הוא כ 10 יורו.

המינימום הוא לחודש 

מספרים מסוימים עשויים לדרוש מסמכים נוספים הדרושים לשם הוכחת המגורים במדינה המסוימת.

הערה: ההגבלה שהוטלו לאחרונה על ידי ספקי המספר שלנו דורשות לספק לסים הבינלאומי של רמי לוי תקשורת אמצעי זיהוי בחלק מהמדינות בתוספת כתובת, מספר טלפון ודואר אלקטרוני, במיוחד במדינות אוסטרליה, סין, צרפת, גרמניה, יוון, הונג קונג, יפן, מלזיה, הולנד, רוסיה, סינגפור, דרום קוריאה, אוקראינה. דרישה זו באה להילחם במקרים של הונאת טלפוניה ברחבי העולם, דרישות אלו הם מחוץ לשליטתה של  הסים הבינלאומי של רמי לוי תקשורת. ואנו מתנצלים על אי הנוחות העשויה להיגרם.

כן. אתה יכול לקבל עד 50 מספרים נוספים לסים הבינלאומי של רמי לוי תקשורת שלך.

מספרי הטלפון מודפסים על הסים. ניתן גם למצוא אותם בשימוש באפליקציה של הסים שמותקנת בארגז הכלים במכשיר הנייד עם הכנסת הסים או בחיוג מקוצר *113#SEND

 בסניפי רמי לוי תקשורת וכן באתר www.mobile.rami-Levy.co.il

האם מייד לאחר הרכישה אני יכול להתחיל להשתמש בסים הבינלאומי של רמי לוי תקשורת?

לא! השלב הבא והמיידי הוא רכישת הקרדיט שאותו תבצע מתוך חשבונך באתר. סים ללא קרדיט אינו פעיל לא לשיחות נכנסות ולא לשיחות יוצאות.

המינימום הוא 50 ש"ח אם כי אנו ממליצים על טעינה של 200 ש"ח מאחר ולא תוכל להשתמש בסים הבינלאומי של רמי לוי תקשורת כשיגמר לך הקרדיט לא להוצאת שיחות ולא לקבלת שיחות.

הזמנות המתקבלות בכל יום, יוצאות בדואר ישראל ביום למחרת, עם זאת מרגע יציאת כרטיס הסים בדואר ישראל אין לרמי לוי תקשורת אחריות על  ההגעה בפועל, יודגש - פרק הזמן וההגעה בפועל באחריות דואר ישראל.

הסר בזהירות את כרטיס הסיםהבינלאומי של רמי לוי תקשורת מהאריזה. לתשובת לבך! הסים הבינלאומי של רמי לוי מגיע ב 2 תצורות של חיתוך 1. רגיל 2. מיקרו סים המיועד לאייפון החל מדגם 4 ומעלה וכן לאייפד. לכן בדוק את תצורת השימוש המיועדת לך ובהתאם לכך הסר מהכרטיס את הגודל הרצוי  והכנס לחריץ ה-SIM של הטלפון.

הדרך הקלה ביותר לעשות זאת היא ללכת אל רשימת אנשי הקשר במכשיר ולחפש את הפונקציה שמאפשרת לך להעתיק את כל המספרים מה-SIM שלך לטלפון. לאחר מכן להחליף את הסים לסים הבינלאומי של רמי לוי תקשורת ולהעתיק בחזרה את כל המספרים שלך מהמכשיר אל הסים.

לא

לא! בטרם החלפת הסים וודא כי מכשירך במצב חיפוש רשתות אוטומאטי. הכנס את הסים והמתן עד כ 5 דקות להתחברות. הסים יודע לבד לאיזה רשת להתחבר אך בהפעלה ראשונית בכל מדינה עליו לבצע רישום ארוך מהרגיל כולל שמירת הרשתות בזיכרון החכם ולכן יש להמתין בסבלנות ולא לנסות להתחבר ידנית לרשת.

לכבות ולאתחל.

לאחר הרישום, ניתן לחפש רשתות באופן ידני ולהתחבר לכל רשת מבין אלו המופיעים ברשימה.

יש להיכנס לאתר www.mobile.rami-Levy.co.il ושם בקטגוריית איזור אישי. לשם ביטחונך תידרש להקיש כאמצעי זיהוי את 4 הספרות האחרונות של כל אחד מהמספרים שהוקצו לך 1. ישראלי 2. אמריקאי 3 . בריטי

מעל תפריט הפעולות בכל סים מופיעה יתרתך הנוכחית.

בתפריט הפעולות ניתן לבצע הטענת יתרה. ביטול/הפעלת סים. ביטול/הפעלת תא קולי. חידוש סים. רכישת מספרים מקומיים. צפייה בהיסטוריית שיחות. עריכת פרטים אישיים. צפייה במספרי הטלפון שהוקצו לסים. קביעת מספר הטלפון המזוהה אצל מקבל השיחה.

ליד כל מספר יש את האופציה "הפוך לראשי" ושם ניתן לבחור האם הזיהוי יופיע כך כשמתקשרים או שולחים הודעת טקסט או בשניהם.

בקטגוריית "היסטורית שיחות". יש לבחור את טווח התאריכים הרצוי וללחוץ על "שלח".

בקטגוריית "צפה ערוך פרטים" בתפריט הפעולות.

עבור כל השיחות הנכנסות פשוט לענות לטלפון כרגיל. אך רצוי להמתין ולא לענות לצלצול הראשון בכדי למנוע מצב שלא תשמע את השיחה או לא ישמעו אותך.

עבור כל השיחות היוצאות לבצע את הפעולות הבאות:

כדי לבצע שיחה עליך להזין את סימן הפלוס (+), ואת קידומת המדינה למשל לישראל 972 ואת המספר שברצונך לחייג. אבל תמיד להוריד את האפס הראשון. לדוגמא אם ברצוני לחייג למספר 0556666666 אנו נחייג כדלהלן  +972556666666ואם המספר הוא 036666666 אנו נחייג כדלהלן: +9723666666

לתשומת לבך: בחלק מהמדינות השיחות הם בשיטת ה CallBack כלומר לאחר שתחייג את מספר היעד השיחה תתנתק, ואתה תקבל חיוג חוזר למכשירך ולכשתענה תחובר אל היעד איליו ביקשת להתקשר. רצוי לא לענות מיד עם הצלצול הראשון החוזר של ה CallBack בכדי למנוע מצב שלא תשמע את הצד השני או שהצד השני לא ישמע אותך.

כמו כן עליך לדעת כי בשיחות CallBack החיוב הוא מייד עם המענה לשיחה החוזרת ולמרות שהיעד לא ענה תחוייב מרגע המענה כאמור.

פשוט להתעלם מהמסר.

ייתכן שהמכשיר חוסם חיוג חוזר לכן ניתן לחייג כדלהלן: *111*המספר כולל הקידומת הבינלאומית # ו send. לדוגמא אם המספר הוא 0556666666 יש לחייג כדלהלן: *111*00972556666666#SEND

לא. בארה"ב בולגריה ליכטנשטיין אנגולה אנטיגואה וברבודה ארובה ברבדוס ברמודה איי קיימן דומיניקה גרנדה האיטי ג'מייקה פורטו ריקה  סמואהסנט קיטס ונוויס סנט לוסיהסנט וינסנט  וסינגפור החיוג הוא רגיל.

כמו שאתה עושה בדרך כלל, בתוספת + וקוד המדינה. לדוגמא למשלוח הודעת טקסט למספר 0556666666 אנו נשלח אל המספר +972556666666

התשובה היא כן ולא. לסים הבינלאומי של רמי לוי תקשורת מצורף באופן קבוע מספרים אמריקאים ובריטיים שאיליהם כמובן ניתן לקבל הודעות טקסט. אך אל  המספר הישראלי לא ניתן לקבל הודעות טקסט מאחר ומדובר במספר נייח.

כן!

קבלתSMS  למספר הסים הבינלאומי של רמי לוי תקשורת שלך הוא בחינם!

שליחת הודעה בחיוב אחד מוגבלת ל -150 תווים סטנדרטיים, אם אתה שולח הודעה גדולה יותר הר שהיא תחולק למספר הודעות בהתאם למספר התווים.

זה תלוי במפעיל דרכו אתה שולח הודעות.

כדי להשתמש בתכונה זו עליך להיכנס ל APN שלנו (נקודת גישה ניידת במכשיר שלך)

בדרך כלל הם מופיעים תחת הגדרות רשת.

אנא השתמש בהגדרות הבאות.

שם הנקודת גישה: openroamer.com

מכל ההגדרות האחרות פשוט התעלם!

החיוב הוא לפי הגלישה וכיום החיוב הוא במנות של k100.

כן! ניתן לגלוש באינטרנט במחשב בנייד.

בכל מדינה יש לבחור את הרשתות התומכות אותם ניתן למצוא בקטגוריית התעריפים באתר www.mobile.rami-Levy.co.il

יש לחייג 605 מהמכשיר שלך, אחרי כמה שניות המכשיר שלכם יצלצל, לענות ולהקשיב להודעות שהושארו

בהחלט כן על ידי כניסה לאזור האישי באתר www.mobile.rami-Levy.co.il

זה אומר שמכשירך כנראה נעול לסים זר! עליך לפנות למפעיל שלך ולבקש ממנו לפתוח את מכשירך לסים זר.

להיכנס להגדרות ולמצוא את האופציה לחיפוש ולבחירת מפעיל סלולארי ולהתחבר ידנית.

יתכן שמכשירך מוגדר כחסום לחיפוש או שירותי מיקום. מצא את ההגדרות במכשירך ופתח אותם לחיפוש רשת ו/או שירותי מיקום.

יכול להיות שאתה מחובר לרשת שאינה תומכת בפעילות סלולארית. כבה את מכשירך למשך 5 דקות והפעל שוב

כבה את מכשירך והדלק שוב. לרוב זה מסתדר ובאם לא בדוק באיזה לאיזה רשת אתה מחובר והחלף ידנית לרשת אחרת

יתכן כי מכשירך הוגדר כחסום לביצוע שיחות בינלאומיות חפש את ההגדרה בתפריט השיחות ושחרר את המכשיר לאפשר ביצוע שיחות בינלאומיות.

בדוק את יתרת הקרדיט בחשבונך. לידיעתך אנו מתריעים בהודעות טקסט על יתרה נמוכה כך שאם לא תעקוב ויתרתך תגמר לא תוכל להשתמש בסים לא לשיחות נכנסות ולא לשיחות יוצאות עד להטענה מחודשת.

עליך לפנות אלינו באמצעות קטגוריית "תמיכה" אנא השתדל למלא את מירב הפרטים על מנת שנוכל לטפל בפנייתך ביעילות ובמהירות האפשרית.